+7 (351) 725-74-04
arenda@tpchel.ru
ул. 2-ая Павелецкая, д. 36

Подведение итогов ежегодного анкетирования среди арендаторов

Дорогие друзья! Рады сообщить Вам, что подведены итоги ежегодного анкетирования арендаторов ОАО «Челябинский завод «Теплоприбор».

Являясь клиентоориентированной компанией, мы традиционно уделяем пристальное внимание качеству услуг, что в очередной раз подтвердили положительные результаты анкетирования.

По результатам исследования, большинство опрошенных оказались довольны качеством обслуживания и оценивают его уровень как высокий. Оставшиеся респонденты подтвердили, что вполне удовлетворены качеством услуг, но имеют ряд замечаний. Такие мнения для нас особенно важны, ведь они заставляют нас работать лучше, совершенствовать качество своих услуг, сервиса в целом.

Ниже приведены результаты проведенного опроса, в котором приняли участие 39 компаний-арендаторов ОАО «Челябинский завод «Теплоприбор».

1. Оцените внешний вид арендуемых Вами зданий/сооружений:

2. Оцените благоустройство и озеленение территории:

3. Оцените безопасность и охрану территории:

4. Оцените состояние инженерных систем и технической оснащенности зданий:

5. Оцените температурный режим в арендуемых Вами помещениях:

6. Оцените качество уборки офисных помещений и мест общего пользования:

7. Оцените работу сотрудников инженерной службы:

8. Оцените уровень арендной платы:

9. Изменилось ли качество предоставляемых услуг за последний год?

Из отдельных предложений по улучшению нашей работы были предложены:

  • установка плана с корпусами при въезде;
  • увеличение бесплатных парковочных мест;
  • улучшение качества предоставляемых услуг столовой.

Управляющая компания выражает благодарность всем участникам опроса за высказанные мнения!


Все статьи